 Fonctions pendant la formation
- Collaborateur administratif polyvalent
- Assistant administratif et commercial
- Secrétaire comptable et administratif
- Secrétaire polyvalent
- Assistant de gestion
|
|
Activités en entreprise
Domaine administratif :
- organisation et suivi des activités
- gestion des ressources humaines
- gestion et utilisation des matériels bureautiques
- relation avec les administrations
- veille informationnelle
|
Domaine comptable :
- suivi des opérations courantes en relation avec les clients, les fournisseurs, les salariés, les services fiscaux, les organismes sociaux
- suivi des opérations liées à la trésorerie
- calcul de coûts
|
Domaine commercial :
- relations avec les clients et les fournisseurs
- gestion des approvisionnements et des livraisons
- participation à l’action commerciale
- communication
(Accueil physique et téléphonique, courrier, documentation, classement, tenue de fichiers, devis, établissement de contrats, facturation, relance, publipostage, rapports, production de textes et documents, recherche de fournisseurs, etc.).
|
|
CONTENU DE LA FORMATION
Compétences du domaine professionnel
I. Gestion de la relation avec la clientèle
- Recherche de clientèle et contact
- Adminisation des ventes
- Maintien et développement de la relation avec la clientèle
|
II. Gestion de la relation avec les fournisseurs
- Recherche et choix des fournisseurs
- Achat de biens et prestations de services
- Suivi des achats
|
III. Gestion de développement des ressources humaines
- Gestion administrative du personnel
- Participation à la gestion des ressources humaines
|
IV. Organisation et planification des activités
- Organisation et amélioration du travail administratif
- Organisation des activités (réunions, salons, déplacements, etc...)
- Participation à une organisation de travail collaboratif
|
V. Gestion des ressources
- Participation à la gestion des immobilisations
- Participation à la gestion des ressources financières
- Gestion de l'information
|
VI. Pérennisation de l'entreprise
- Participation à la démarche qualité
- Participation à la gestion des connaissances
- Participation au contrôle de gestion
- Participation au développement commercial national ou international
- Particiaption au diagnostic et à l'élaboration d'un plan de reprise
|
VII. Gestion des risques
- Participation à la gestion des risques informatiques
- Participation à la promotion de la santé et de la sécurité au travail
- Participation à la protection des personnes, des biens et des droits
- Particiaption à la gestion des risques financiers
- Participation à la gestion des risques environnementaux
|
VIII. Communication globale
- Communication interne (contribution à l'efficacité, à la cohésion et à la motivation)
- Communication externe (contribution à la valorisation de l'image de l'entreprise)
|
IX. Actions professionnelles
Ces activités donnent lieu à l’élaboration des supports et du dossier nécessaires au passage des épreuves professionnelles de l’examen.
Exemples : - optimisation de l'organisation
- contrôle et statistiques
- documents conformes aux principes comptables et juridiques
- analyse des situations de communication écrites ou orales, internes ou externes
- utilisation des technologies de l'information et de la communication et des logiciels de gestion
- valorisation de l'image de l'entreprise
|
|
Savoirs associés
- Économie, droit
- Management des entreprises
- Culture générale et expression
- Communication en langue étrangère
Règlement d’examen Brevet de Technicien Supérieur ASSISTANT(E) DE GESTION DE PME-PMI (BTS AG) |
| ÉPREUVES OBLIGATOIRES |
UNITÉS |
COEFF. |
FORME
PONCTUELLE |
DURÉE |
E 1 :
Culture générale et expression |
U1 |
3 |
Écrite |
4 h |
E 2 :
Langue vivante étrangère I (a)
Sous épreuve :
- Compréhention de l'écrit et expression écrite
- Production orale en continue et interaction
Sous épreuve : Compréhention de l'oral |
U21
U22 |
2
1 |
Écrite
Orale
Orale |
2h
20 mn (b)
20 à 25 mn |
E 3 :
Économie, droit et management des entreprises
sous-épreuve :
Economie, droit
Sous-épreuve :
Management des entreprises
|
U31
U 32 |
2
1 |
Écrite
Ecrite |
4 h
3 h |
E 4 :
Communication et relations avec kes acteurs internes et externes
Sous épreuve : Gestion des relations avec les clients et les fournisseurs
Sous épreuve : Communication interne et externe
|
U41
U42 |
2
2 |
Orale et
Pratique
Orale |
30 mn(b)
(30 mn)
40 mn
(40 mn) |
E 5 :
Organisation et gestion de la PME
|
U5 |
3,5 |
Écrite |
4 h |
E 6 :
Pérennisation et développement de la PME
Sous épreuve : Analyse du système d'information et des risques informatiques
Sous épreuve : Projet de développement de la PME
|
U61
U62 |
1
2,5 |
Écrite
Orale |
2 h
30 mn |
Épreuve facultative:
EF1 : Langue étrangère II(c) |
UF1 |
|
Orale |
20mn(b) |
(a) Langues vivantes étrangères autorisées pour l’épreuve E.2: allemand, anglais, arabe, espagnol, italien, portugais, russe.
(b) Épreuve précédée d’un temps égal de préparation.
(c) La langue vivante choisie au titre de l’épreuve facultative est obligatoirement différente de celle choisie au titre de l’épreuve obligatoire
 Télécharger le contenu de la formation |
|
|
