 Fonctions pendant la formation
- Assistant(e) commercial(e)
- Attaché(e) commercial(e)
- Chef de produit
Formation sur 1 an accessible aux titulaires d'un BAC + 2, elle sera validée par le DEESMA (Diplôme Européen d'Etudes Supérieures de Marketing), de niveau Bac + 3, reconnu et apprécié par les entreprises.
C'est un diplôme de la Fédération Européenne des Ecoles qui regroupe 300 établissements dans l'Union Européenne
Il est également validé par l'IACBE (International Assembly for Collegiate Business Education).
Contenu de l'examen :
- Culture européenne
- Langues
- Techniques professionnelles
IL PARTICIPE À : - La création et au développement de la clientèle
- La fidélisation de la clientèle
- L’organisation et au management de l’activité commerciale
- La mise en œuvre de la politique commerciale
Objectifs
- Former des collaborateurs directement opérationnels, capables d'accompagner l'entreprise grâce à leur savoir-faire technique et culturel.
- Préparer aux fonctions commerciales et marketing.
- Evoluer vers les fonctions de : Directeur commercial, Chef de produit, Chef de secteur, Responsable marketing
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CONTENU DE LA FORMATION
I- Nouvelles technologie et culture entrepreneuriale
- L'économie d'entreprise : définition, principes de fonctionnement
- L'appréciation de la rentabilité/solvabilité de l'entreprise
- La maîtrise stratégique de l'information : collecte, stockage, traitement, circulation
- Les sources d'information : La veille stratégique, Internet, Intranet, réseaux de communication classiques et interactifs
- GLa protection et sécurité de l'information
- l'E-commerce
- L'utilisation des NTIC en tant qu'outil stratégique d'aide à la décision
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II- Culture européenne - La construction européenne
- La présentation de l'Union Européenne
- Les institutions de l'UE et le droit communautaire
- Les grands enjeux de l'UE
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III- Langue vivante (Anglais ou Espagnol)
- Acquisition du vocabulaire du monde du travail
- Rédaction de courriers commerciaux, le téléphone
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IV- Gestion des ressources humaines - La place et le rôle des GRH
- La gestion prévisionnelle des emplois et compétences
- Le recrutement, la formation
- Stratégie et ressources humaines
- La gestion des rémunérations
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V–Marketing
Les techniques de négociation et de marketing direct - Les outils du marketing direct pour prospecter, vendre et fidéliser
- Les techniques de négociation entrepreneuriale
- Les stratégies relationnelles
- L'analyse des besoins
- Les études qualitatives et quantitatives
Le marketing opérationnel - Les fondements du marketing
- Les différentes études marketing
- Les politiques de prix, produit, distribution et communication-vente
- Le plan de marchéage
- Le marketing et Internet
Le marketing stratégique - Les différentes stratégies de croissance
- Les différentes stratégies concurrentielles
- Les processus d'élaboration d'une stratégie
- La communication dans l'entreprise
- Les tableaux de bord adaptés à la stratégie
Le marketing international - Environnement politique : mondialisation et entreprises européennes
- Méthodologie de sélection des marchés et choix d'implantation en Europe et à l'étranger
- Gestion des opérations import-export
Le marketing spécifique - Le marketing inter-entreprises (B to B)
- Le marketing bancaire
- Le marketing des services
La gestion appliquée au marketing - La gestion des stocks
- L'analyse des équilibres économiques
- Mathématiques financières
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ÉPREUVES |
CREDIT |
COEFF. |
FORME PONCTUELLE |
DURÉE |
| A 1 : L'Europe, une histoire et une géographie |
6 |
1 |
QCM |
20 mn |
| A 2 : Les institutions et le droit communautaire |
6 |
1 |
QCM |
20 mn |
| A 3 : Les grands enjeux de l'UE |
6 |
2 |
Etude et discussion |
3 h |
| B 3 : Langue vivante européenne |
12 |
4 |
Ecrit + Oral |
1 h + 45 mn |
| D 3 : Techniques Professionnelles. |
15
15 |
6
6 |
Epreuve professionnelle écrite
Mémoire avec soutenance |
6 h
30 mn |
| TOTAL |
60 |
20 |
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| B 3 : Langue vivante européenne 2 en option |
6 |
* |
Ecrit + Oral |
1 h + 45 mn |
* Les points au dessus de 10/20, multipliés par 2, s'ajoutent au total des points.
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