Devenir Conseiller(e) clients à Bordeaux

Le conseiller a en charge un portefeuille clients qu’il doit fidéliser et développer, dans le cadre d’une stratégie omincanal.

Il renseigne les clients sur les produits et services fournis par l’entreprise, propose des prestations complémentaires, et met en place des actions commerciales, gére la e-relation client.

Il s’agit d’un poste sédentaire qui peut s’exercer en agence ou à distance.

Cette fonction se retrouve le plus souvent dans le domaine banque- assurance, mais également dans la téléphonie, l’informatique où l’énergie.

Les qualités nécessaires pour exercer cette fonction sont la rigueur, la patience, l’autonomie et le sens du challenge.

Une bonne élocution est indispensable ainsi que des capacités d’apprentissage pour acquérir les compétences spécifiques au secteur.

Le niveau de formation requis pour ce poste est un BAC + 2 : BTS NDRC, BTS MUC.

Certains recrutements peuvent se faire au niveau BACHELOR pour une évolution vers le management d’équipe.

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