Titre certifié par l’État de Niveau 6 (Eu)

Véritable bras droit du dirigeant, avec une grande connaissance de l’outil informatique, la fonction de responsable administratif demande une certaine adaptabilité et polyvalence.  Il dispose des attributs professionnels que doit avoir le proche collaborateur d’un chef d’entreprise : discrétion, réactivité, et surtout capacités organisationnelles.

Le niveau d’anglais requis pour l’entrée en formation correspond à un niveau Bac + 2.

ALTÉA S’ENGAGE POUR UNE FORMATION DE QUALITÉ

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La certification professionnelle Bachelor Office Manager est enregistrée au RNCP par H3 Campus et reconnue par l’État au niveau 6 (EU). Fiche RNCP n°37093, enregistré par arrêté le 23.11.2022 avec effet jusqu’au 23.11.25 – Code NFS : 310. Certification accessible par VAE.

Formation de 553 heures sur 1 an, accessible aux titulaires d’un BAC + 2 validé ou d’un titre de niveau 5 validant 120 ECTS après examens d’entrée.

Quels métiers pendant la formation ?

POSTES PENDANT LA FORMATION

  • Assistant(e) de direction
  • Attaché(e) de direction
  • Collaborateur(trice) administratif(ve) et commercial(e)
  • Assistant(e) polyvalent(e)

EVOLUTIF VERS DES POSTES DE

  • Office Manager
  • Responsable administratif(ve)
  • Assistant(e) de direction
  • Assistant(e) des ressources humaines
  • Chargé(e) de gestion administrative
  • Adjoint(e) de direction
  • Responsable administratif(ve) international

 

Le contenu de la formationPré-Inscription

Son rôle

OBJECTIFS OPÉRATIONNELS

Le/la responsable administratif(ve) organise, coordonne et supervise les services administratifs d’une PME ou d’un service fonctionnel d’une grande entreprise. Il/elle définit, planifie et pilote les ressources et les moyens d’activités administratives dont il a la charge.

ACTIVITÉS EN ENTREPRISES

  • Gestion administrative et commerciale de l’entreprise, dans un contexte d’ouverture sur l’international
  • Gestion administrative du personnel
  • Gestion diffusion de l’information
  • Élaboration et contrôle du budget
  • Conduite de projet
  • Gestion de services généraux
  • Gestion des relations publiques
  • Démarche qualité
  • Résolution de problèmes
  • Gestion des contrats
Contenu de la formation

BLOC 1 – MANAGEMENT ADMINISTRATIF D’ACTIVITÉS D’UNE PME OU D’UN SERVICE
1.1 Management administratif

  • La recherche d’informations/la veille.
  • La démarche d’analyse et d’amélioration/la résolution de problèmes/proposition de solutions.
  • La transmission de l’information.
  • La coordination d’activités/la planification.
  • Les processus administratifs.
  • Les tableaux de bord.
  • La démarche qualité.
  • La responsabilité sociétale de l’entreprise.

BLOC 2 – DÉPLOIEMENT D’OUTILS DE PILOTAGE ET DE GESTION
1.1 Outils de pilotage et reporting

  • La construction des tableaux de bord.
  • La représentation et la lecture des données du tableau de bord.
  • L’analyse des résultats.

1.2 Outils bureautiques

  • Excel.

1.3 Gestion comptable

  • Les finalités et les acteurs de l’information comptable.
  • Le contenu des états financiers.
  • Construction des états comptables et analyse.
  • Construction du bilan fonctionnel.
  • L’interprétation des états financiers.
  • La mesure des coûts et de la performance économique d’une activité, d’un produit ou d’une fonction.
  • Les coûts complets.
  • Les coûts partiels.
  • Le budget de trésorerie.

1.4 Gestion des contrats

  • La formation du contrat.
  • La vie des contrats.
  • La gestion des litiges.
  • Les contrats internationaux.
  • Juridictions et procédures nationales et internationales, du contentieux contractuel.

BLOC 3 – BLOC 3 – CONTRIBUTION A LA GESTION DES RESSOURCES HUMAINES DANS UN CONTEXTE INTERNATIONAL
1.1 La gouvernance et les RH

  • La gouvernance et les RH.
  • Le management.
  • Le bien-être, la santé et les risques psychosociaux en entreprise.
  • Le management de la diversité en entreprise.
  • La culture d’entreprise.
  • La GPEC.
  • La gestion des carrières.
  • La rémunération.
  • L’évaluation.
  • Le management interculturel.

1.2 Le droit du travail

  • Le contrat de travail.
  • Les différentes formes de contrat.
  • Les formalités d’embauche.
  • L’exercice du pouvoir de l’employeur.
  • NTIC et droit du travail.
  • La révision du contrat de travail.
  • La fin de contrat.
  • Le temps de travail et la rémunération.
  • La santé du salarié au travail.
  • Les relations professionnelles.
  • La formation.
  • GRH et Europe.

1.3 Le recrutement

1.4 Dossier professionnel : projet collectif

  • Piloter des projets en autonomie.
  • Outils bureautiques.
  • Word.
  • Powerpoint.

BLOC 4 – COMMUNICATION DANS UN CONTEXTE DE MANAGEMENT INTERNATIONAL

  • Le métier d’office manager.
  • La rédaction de documents professionnels en anglais.
  • La gestion des contacts internes avec des collaborateurs étrangers.
  • L’accueil et l’information des partenaires extérieurs étrangers.
  • Négocier pour contribuer au développement des partenariats internes et externes dans un contexte international.
  • La négociation.
  • L’animation de réunions.
  • L’entretien de recrutement.
  • Les RH.
  • Le management.
  • Communiquer par l’écrit dans un contexte international.
  • La planification des activités.
  • Seconder le manager dans sa communication orale et le représenter dans un contexte international.
  • Préparation au TOEIC (Test of English for International Communication).

Le règlement d’examenPré-Inscription

85%
Excellent taux
de réussite
tous examens

Quelques témoignages d’anciens élèves d’ALTÉA FORMATION
Elodie- Bachelor RM2C - Promo 2020
Merci à toute l'équipe d'Altéa ! les professeurs, l'administration. Toutes les personnes qui travaillent ici sont bienveillantes et adorables. Un grand merci pour ces trois années !
Pauline - BTS GPME- Promo 2020
Merci beaucoup pour l'accompagnement des professeurs ainsi qu'à la direction. Deux années très agréables.
Chloé - BTS GPME - Promo 2020
Je vous remercie de nous avoir apporté tant de soutien durant cette année difficile.
Règlement d'examen Bachelor Responsable Administratif(ve) - Office Manager
Épreuves obligatoires Modalités d’évaluation Durée
Bloc 1 :

Prendre en charge le management administratif d’activités d’une PME ou d’un service

Épreuve écrite : Étude de cas

Soutenance orale

3 h

30 min

Bloc 2 :

Déployer des outils de pilotage et de gestion

Épreuve écrite : Étude de cas dont une partie sur poste informatique (Excel)

4 h

3 h + 1 h

Bloc 3 :

Contribuer à la gestion des ressources humaines dans un contexte international

Épreuve écrite : Étude de cas

Oral de groupe

3 h

30 min

Bloc 4 :

Communiquer dans un contexte de management international

Épreuve écrite

Épreuve orale

Épreuve TOEIC

1 h

1 h

2 h

NB :

  • Bloc 1 : Le candidat présentera une soutenance à partir d’un rapport rédigé autour d’une problématique gérée en entreprise
  • Les 4 blocs de compétences doivent être validés pour obtenir la certification (note > ou égale à 10)
  • 1 bloc de compétence est validé si toutes les compétences qui le composent sont validées
  • Les frais liés à l’examen TOEIC sont à la charge du candidat ainsi que les frais de rattrapage
  • 1 épreuve de rattrapage est prévue pour chaque bloc non validé

Date de début de formation: 11 septembre 2023
Date de fin de formation: 28 juin 2024
Effectif: minimum 5 stagiaires, maximum 30 stagiaires

 

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05 57 57 71 71

Du lundi au vendredi
de 8h à 18h30