DIPLÔME D’ÉTAT

Collaborateur direct du dirigeant ou d’un cadre dirigeant, son travail se caractérise par une forte polyvalence à dominante administrative. Il participe à ces activités en exerçant tout particulièrement des fonctions de veille, de suivi et d’alerte.

Compte tenu de sa position d’interface interne et externe, il doit développer une forte dimension relationnelle.

Quels métiers pendant la formation ?

POSTES PENDANT LA FORMATION

  • Collaborateur administratif polyvalent
  • Assistant administratif et commercial
  • Secrétaire comptable et administratif
  • Secrétaire polyvalent
  • Assistant de gestion

ÉVOLUTIFS VERS DES POSTES DE :

  • Responsable administratif
  • Responsable administration des ventes
  • Gestionnaire de PME-PMI, etc

Le contenu de la formationPré-Inscription

Activités en entreprise

DOMAINE ADMINISTRATIF

  • Organisation et suivi des activités
  • Gestion des ressources humaines
  • Gestion et utilisation des matériels bureautiques
  • Relations avec les administrations
  • Veille informationnelle

DOMAINE COMPTABLE

  • Suivi des opérations courantes en relation avec les clients, les fournisseurs, les salariés, les services sociaux, les organismes sociaux
  • Suivi des opérations liées à la trésorerie

DOMAINE COMMERCIAL

  • Relations avec les clients et les fournisseurs
  • Gestion des approvisionnements et des livraisons
  • Participation à l’action commerciale
  • Communication (Accueil physique et téléphonique, courrier, documentation, classement, tenue de chiers, devis, établissement de contrats, facturation, relance, publipostage, rapports, production de textes et documents, recherche de fournisseurs, etc…)

Compétences du domaine professionnel

GESTION DE LA RELATION AVEC LA CLIENTÈLE

  • Recherche de clientèle et contact
  • Administration des ventes
  • Maintien et développement de la relation avec la clientèle

GESTION DE LA RELATION AVEC LES FOURNISSEURS

  • Recherche et choix des fournisseurs
  • Achat de biens et prestations de services
  • Suivi des achats

GESTION ET DÉVELOPPEMENT DES RESSOURCES HUMAINES

  • Gestion administrative du personnel
  • Participation à la gestion des ressources humaines

ORGANISATION ET PLANIFICATION DES ACTIVITÉS

  • Organisation et amélioration du travail administratif
  • Organisation des activités (réunions, salons, déplacements, etc…)
  • Participation à une organisation de travail collaboratif

GESTION DES RESSOURCES

  • Participation à la gestion des immobilisations
  • Participation à la gestion des ressources financières
  • Gestion de l’information

PÉRENNISATION DE L’ENTREPRISE

  • Participation à la démarche qualité
  • Participation à la gestion des connaissances
  • Participation au contrôle de gestion
  • Participation au développement commercial, national et/ou international
  • Participation au diagnostic et à l’élaboration d’un plan de reprise

GESTION DES RISQUES

  • Participation à la gestion des risques informatiques
  • Participation à la promotion de la santé et de la sécurité au travail
  • Participation à la protection des personnes, des biens et des droits
  • Participation à la gestion des risques financiers
  • Participation à la gestion des risques environnementaux

COMMUNICATION GLOBALE

  • Communication interne (contribution à l’ef cacité, à la cohésion et à la motivation)
  • Communication externe (contribution à la valorisation de l’image de l’entreprise)

ACTIONS PROFESSIONNELLES :

Ces activités donnent lieu à l’élaboration des supports et du dossier nécessaires au passage des épreuves professionnelles d

  • Optimisation de l’organisation
  • Contrôle et statistiques
  • Documents conformes aux principes comptables et juridiques
  • Analyse des situations de communication écrites ou orales, internes ou externes
  • Utilisation des technologies de l’information et de la communication et des logiciels de gestion
  • Valorisation de l’image de l’entreprise

SAVOIRS ASSOCIES

  • Culture générale et expression
  • Communication en langue étrangère
  • Économie – Droit
  • Management des entreprises

Le règlement d’examenPré-Inscription

89%
Excellent taux
de réussite
tous examens

Quelques témoignages d’anciens élèves d’ALTÉA FORMATION
ETUDIANTE DEESARH
Je viens d'obtenir mon DEES Assistante de RH (bac + 3) en alternance par le biais d'Altéa Formation. Je souhaite dire à quel point cette école nous prépare efficacement pour l'obtention de notre diplôme. L'équipe pédagogique a toujours été présente…
ANGELICA - BTS NRC
Le souvenir qu'il me reste, 3 ans après l'obtention de mon BTS en alternance chez ALTEA, est le fait que les professeurs sont là pour vous aider, vous soutenir, vous motiver afin que vous obteniez votre diplôme. Bien sûr que…
SYLVIE - DEESARH
Un grand merci à toute l'équipe d'ALTEA pour leur disponibilité et leur professionnalisme.
Règlement d’examen Brevet de Technicien Supérieur ASSISTANT(E) DE GESTION DE PME-PMI (BTS AG)
ÉPREUVES OBLIGATOIRESUNITÉSCOEFF.FORME PONCTUELLEDURÉE
E 1 : Culture générale et expressionU13Écrite4 h
E 2 : Langue vivante étrangère I (a)
Sous épreuve :
Compréhension de l’écrit et expression écrite
– Production orale en continue et interaction
Sous épreuve : Compréhention de l’oral
U21

U22

2

1

Écrite
Orale
Orale
2h
20 mn (b)
20 à 25 mn
E 3 : Économie, droit et management des entreprises
Sous-épreuve : Economie, droit
Sous-épreuve : Management des entreprises
U31
U32
2
1
Écrite
Écrite
4h
3h
E 4 : Communication et relations avec les acteurs internes et externes
Sous épreuve : Gestion des relations avec les clients et les fournisseurs
Sous épreuve : Communication interne et externe
U41U4222Orale et
Pratique
Orale
30 mn(b)
(30 mn)
40 mn
(40 mn)
E 5 : Organisation et gestion de la PMEU53.5Écrite4h
E 6 : Pérennisation et développement de la PME
Sous épreuve : Analyse du système d’information et des risques
informatiques
Sous épreuve : Projet de développement de la PME
U61U6212.5ÉcriteOrale2h30 mn
Épreuve facultative:
EF1 : Langue étrangère II(c)
UF1Orale20mn(b)

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05 57 57 71 71

Du lundi au vendredi
de 8h à 18h30