DIPLÔME D’ÉTAT
Formé pour prendre la responsabilité d’une unité commerciale, il doit être capable de manager une équipe, s’occuper de la gestion prévisionnelle et évaluation des résultats, de la gestion de la relation avec la clientèle, de la gestion de l’offre de produits et de services.

Quels métiers pendant la formation ?

POSTES PENDANT LA FORMATION

  • Conseiller commercial
  • Chargé d’accueil
  • Conseiller clientèle
  • Chargé de l’administration commerciale
  • Délégué commercial
  • Télé conseiller
  • Adjoint chef de rayon
  • Animateur des ventes
  • Adjoint responsable de magasin
  • Marchandiseur
  • Vendeur conseil

ÉVOLUTIFS VERS DES POSTES DE :

  • Chef de rayon
  • Responsable de site, d’agence
  • Directeur de magasin, etc.

Le contenu de la formationPré-Inscription

Activités en entreprise

Le titulaire du BTS Management des Unités Commerciales a pour perspective de prendre la responsabilité de tout ou partie d’une unité commerciale. Une unité commerciale est un lieu physique ou virtuel nécessitant un déplacement du client pour qu’il soit mis au contact d’une offre de produits ou de services : magasin, supermarché, hypermarché, agence ou service commercial, site marchand, dans tous les secteurs d’activité (sport, mode, informatique, banque …)

IL PARTICIPE À

  • La gestion, la vente et l’animation commerciale
  • La fidélisation de la clientèle
  • La gestion et la valorisation de produits et services en fonction des attentes de la clientèle
  • La recherche de fournisseurs et le suivi de l’offre commerciale

Compétences du domaine professionnel

MERCATIQUE

  • Les bases de la mercatique
  • La relation commerciale
  • La mercatique des réseaux d’unités commerciales

MANAGEMENT DES UNITÉS COMMERCIALES

  • Les fondements du management
  • Le manageur de l’unité commerciale
  • Le management de l’équipe de l’unité commerciale
  • L’organisation de l’équipe
  • Le management de projet

GESTION DES UNITÉS COMMERCIALES

  • Gestion courante de l’unité commerciale
  • Gestion des investissements
  • Gestion de l’offre de l’unité commerciale
  • Gestion prévisionnelle
  • Évaluation des performances de l’unité commerciale

LA COMMUNICATION

  • Dans la relation interpersonnelle
  • Dans la relation managériale
  • Dans la relation commerciale

INFORMATIQUE COMMERCIALE APPLIQUÉE À :

  • La gestion de la relation avec la clientèle
  • La gestion de l’offre
  • La gestion de l’unité commerciale

SAVOIRS ASSOCIÉS

  • Économie
  • Droit
  • Management des entreprises
  • Langue vivante étrangère
  • Culture générale et expression

Le règlement d’examenPré-Inscription

89%
Excellent taux
de réussite
tous examens

Quelques témoignages d’anciens élèves d’ALTÉA FORMATION
MATHURIN - BTS NRC
Actuellement en BTS NRC, si vous cherchez une école sérieuse et compétente avec le BTS assuré au bout des 2 ans, lorsque vous êtes un minimum motivé, c'est certainement celle qu'il faut choisir, surtout qu'elle propose vraiment de bons entretiens…
Gaëlle - BTS AG
Lors de notre premier entretien avec Madame RENARD, Directrice du centre de formation, pour un BTS AG, j'ai dû répondre à une des questions qui m'était posé : pourquoi avoir choisi Altéa Formation parmi d'autres ? Ma réponse aurait pu…
SYLVIE - DEESARH
Un grand merci à toute l'équipe d'ALTEA pour leur disponibilité et leur professionnalisme.
Règlement d’examen Brevet de Technicien Supérieur MANAGEMENT DES UNITES COMMERCIALES (BTS MUC)
ÉPREUVES OBLIGATOIRESUNITÉSCOEFF.FORME PONCTUELLEDURÉE
E 1 : Culture générale et expressionU13Écrite4 h
E 2 : Langue vivante étrangère I*U23Écrite/Orale2h
20 mn(1)
+ 20 mn
E 3 : Économie, droit et management des entreprises
Sous-épreuve : Droit et Economie
Sous-épreuve : Management des entreprises
U31
U32
2
1
Écrite
Écrite
4h
3h
E 4 : Management et gestion des unités commercialesU44Orale5 h
E 5 : Analyse et conduite de la relation commercialeU54Orale45 mn (1)
+ 45 mn
E 6 : Projet de développement d’une unité commercialeU64Orale40 mn
Épreuve facultative:
EF1 : Langue étrangère II*
UF1Orale20mn(1)
+ 20 mn

Télécharger le contenu de la formation

Prenez contact avec ALTÉA FORMATION
Vous souhaitez postuler à la formation de BTS Assistant(e) de Gestion en initial ou en alternance ?
05 57 57 71 71

Du lundi au vendredi
de 8h à 18h30