DIPLÔME D’ÉTAT – Ancien BTS Assistant de Managers

Bac +2, titre certifié par l’État de Niveau 5 (eu) et Niveau I (fr).

Exerçant ses fonctions auprès d’un responsable ou d’un cadre, il développe des compétences relationnelles, organisationnelles et administratives. Véritable soutien à la communication, il est à même d’organiser des événements, des déplacements, de gérer l’information et de prendre en charge un certain nombre de dossiers administratifs, Ressources Humaines ou directement liés à l’activité générale de l’organisation.

Formation sur 2 ans, accessible aux titulaires d’un Baccalauréat.

Quels métiers pendant la formation ?

POSTES PENDANT LA FORMATION

  • Assistant de direction,
  • Assistant d’équipe,
  • Assistant de groupe projet,
  • Assistant Ressources Humaines,
  • Assistant commercial,
  • Assistant en communication
  • Collaborateur administratif et commercial
  • Assistant polyvalent

ÉVOLUTIFS VERS DES POSTES DE :

  • Responsable administratif
  • Assistant de direction (bilingue, régionale ou générale), etc.

Le contenu de la formationPré-Inscription

Activités en entreprise

Le titulaire du BTS SAM apporte son appui à un ou plusieurs cadres, à une équipe projet ou au personnel d’une entité, en assurant des missions d’interface, de coordination et d’organisation dans le domaine administratif. Ses missions s’inscrivent dans un environnement national et international . Il assure aussi la gestion de dossiers et son expertise lui permet de contribuer à l’amélioration des processus administratifs.

DOMAINE DE LA COMMUNICATION:

  • Communication écrite, textuelle et visuelle (rédaction de courriers, courriels, devis, comptes rendus, rapports, conception de tableaux, plaquettes, synthèse de documents), médias sociaux
  • Veille, traitement et diffusion de l’information
  • Communication orale (accueil et téléphone, participation à des réunions, animation d’équipe).
  • Accompagnement en interne sur les nouvelles compétences numériques

DOMAINE ADMINISTRATIF

  • Gestion administrative
  • Gestion administrative des Ressources Humaines
  • Suivi de dossiers (appels d’offres, clients, fournisseurs)
  • ADV
  • Organisation et gestion de la documentation
  • RSE

DOMAINE DE L’ORGANISATION

  • Gestion de l’information (veille, actualisation, conception et organisation des supports), classement.
  • Tenue d’agendas, de plannings, …
  • Gestion des activités et des projets (réunions, rendez-vous, déplacements, évènementiels)
  • Tenue de budgets, suivi des dépenses, statistiques
  • Logistique
  • Amélioration des processus administratifs

Le référentiel de certification du BTS est organisé en unités constituées d’un ensemble, cohérent au regard de la finalité du diplôme, de capacités, savoir-faire, compétences et savoirs. Une unité correspond à un bloc de compétences mentionné au 1° du II de l’article L. 6323-6 du code du travail.

Le diplôme est aussi accessible par la VAE.

 

CONTENU DE LA FORMATION - OBJECTIFS OPERATIONNELS

BLOC 01 – OPTIMISATION DES PROCESSUS ADMINISTRATIFS

  • Conduire l’action administrative en appui aux collaborateurs de l’entreprise
  • Conduire l’action administrative en gestionnaire de dossiers
  • Contribuer à la pérennisation des processus
  • Rationaliser l’usage des ressources de l’entreprise
  • Produire et gérer l’information par l’usage d’outils numériques
  • Mener des activités de veille, de collaboration, de coordination et de gestion de documents

BLOC 02 – GESTION DE PROJET

  • Formaliser le cadre du projet
  • Conduire une veille informationnelle
  • Suivre et contrôler le projet
  • Evaluer le projet

BLOC 03 – COLLABORATION A LA GESTION DES RESSOURCES HUMAINES 

  • Gérer la relation de travail
  • Mettre en œuvre des actions d’amélioration de la qualité de vie au travail
  • Organiser les activités du champ des relations sociales
  • Mobiliser les outils du développement de la performance individuelle et collective

BLOC 04 – DEVELOPPEMENT CULTURE GENERALE ET CAPACITES D’EXPRESSION

  • Appréhender et réaliser un message écrit
  • Respecter les contraintes de la langue écrite
  • Synthétiser des informations
  • Répondre de façon argumentée à une question posée en relation avec les documents proposés en lecture Communiquer oralement
  • S’adapter à la situation : maîtrise des contraintes de temps, de lieu, d’objectifs et d’adaptation au destinataire, choix des moyens d’expression appropriés, prise en compte de l’attitude et des questions du ou des interlocuteurs
  • Organiser un message oral : respect du sujet, structure interne du message

BLOCS 05 ET 06 – COMMUNICATION EN LANGUES VIVANTES ETRANGERES (B2/B1)

  • Compréhension de documents écrits
  • Production et interaction écrites
  • Compréhension de l’oral
  • Production et interaction orales

BLOC 07 – DEVELOPPEMENT D’UNE CULTURE ECONOMIQUE JURIDIQUE ET MANAGERIALE

  • Analyser des situations auxquelles l’entreprise est confrontée
  • Exploiter une base documentaire économique, juridique et managériale
  • Proposer des solutions argumentées en mobilisant des notions économiques, juridiques ou managériales
  • Établir un diagnostic (ou une partie de diagnostic) préparant une prise de décision stratégique
  • Prendre des décisions opérationnelles intégrant les dimensions économique, juridique et managériale

Exposer ses analyses et ses propositions de manière cohérente et argumentée.

Le règlement d’examenPré-Inscription

95%
Excellent taux
de réussite
tous examens

Quelques témoignages d’anciens élèves d’ALTÉA FORMATION
ETUDIANTE DEESARH
Je viens d'obtenir mon DEES Assistante de RH (bac + 3) en alternance par le biais d'Altéa Formation. Je souhaite dire à quel point cette école nous prépare efficacement pour l'obtention de notre diplôme. L'équipe pédagogique a toujours été présente…
Cécile - Bachelor CRH - Promo 2018
J'ai passé une année "bulle d'air" de reconversion magnifique. Belle promo, super équipe pédagogique et administrative. Merci à vous tous, Cécile
Sara - BTS MUC et Bachelor E- BUSINESS
Trois belles années avec ALTEA et ses formateurs, de très bons souvenirs passés ici! Une super école que je recommande.
Règlement d’examen Brevet de Technicien Supérieur SUPPORT À L’ACTION MANAGÉRIALE/S (BTS SAM – Ex BTS AM)
ÉPREUVES OBLIGATOIRESUNITÉSCOEFF.FORME PONCTUELLEDURÉE
E 1 : Culture générale et expressionU13Écrite4 h
E 2 : Expression et culture en langues vivantes étrangères
Langue A
Langue B
 

U21
U22

 

2
1

 

Écrite / Orale
Écrite / Orale

 

2 h / 20 mn(a)
2 h / 20 mn(a)

E 3 : Culture économique, juridique et managérialeU33Écrite4h
E 4 : Optimisation des processus administratifsU44Orale55 mn
E 5 : Gestion de projetU54Orale et Pratique1h 30 mn (b)
E 6 : Contribution à la gestion des ressources humainesU64Ecrite4h
Épreuve facultative: (c)
EF1 : Langue vivante étrangère C
UF1Orale20mn(a)

Date de début de formation: 14 septembre 2020
Date de fin de formation: 30 juin 2022
Effectif: minimum 5 stagiaires, maximum 30 stagiaires

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05 57 57 71 71

Du lundi au vendredi
de 8h à 18h30

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