L’objectif du Bachelor Marketing, Communication Digitale et E-Commerce est de former des collaborateurs capables d’accompagner l’entreprise dans le déploiement d’une stratégie de communication interne et externe, d’élaborer un dispositif de communication, de piloter un projet de communication, de développer un site e-commerce, d’améliorer le trafic, piloter et optimiser les campagnes de pub on line, contrôler les performances des actions de communication.

ALTÉA S’ENGAGE POUR UNE FORMATION DE QUALITÉ

BACHELOR EUROPÉEN E-COMMERCE
Diplôme Européen de droit privé de la FEDE de niveau 6 du cadre Européen des Certifications (CEC).

CERTIFICATION PROFESSIONNELLE CHARGÉ DE DÉVELOPPEMENT MARKETING ET COMMERCIAL
Enregistrée par CDE FEDE France au RNCP et reconnue par l’État au niveau 6.

La certification professionnelle Chargé de développement marketing et commercial est enregistrée au RNCP par CDE FEDE France et reconnue par l’État au niveau 6 (Eu). Fiche RNCP n°36374, enregistrée le 25.04.2022 avec effet jusqu’au 25.04.2024 – Code NSF : 312. Certification accessible par VAE.

Logo de France Compétence

Formation de 525 heures sur 1 an, accessible aux titulaires d’un BAC + 2 validé ou d’un titre de niveau 5 validant 120 ECTS, après examens d’entrée.

Quels métiers pendant la formation ?

POSTES PENDANT LA FORMATION

  • Assistant(e) webmarketing
  • Assistant(e) e-merchandiser
  • Assistant(e) webmarketeur
  • Chargé(e) de clientèle web

ÉVOLUTIFS VERS DES POSTES DE

  • Chef(fe) de projet e-business
  • Responsable e-CRM
  • Chef(e) de projet web
  • Administrateur(trice) des ventes web
  • Responsable de produits internet
  • Responsable webmarketing
  • Trafic manager
  • Community manager
  • Responsable de communication digitale

Le contenu de la formationPré-Inscription

SON RÔLE

OBJECTIFS OPÉRATIONNELS
Le/la chargé(e) de développement marketing et commercial est responsable du développement et de la mise en place de la stratégie marketing et commerciale (tarifs, promotion, communication, fidélisation, gammes de produits, supports techniques, etc.) pour l’ensemble des produits/services de l’entreprise. Il/elle conçoit et met en œuvre des actions dans les domaines marketing et commercial visant à répondre aux besoins de la clientèle. Il/elle mène des projets et détermine des actions dans le marketing, la vente et participe à la communication pour assurer la satisfaction du client avec des perspectives de développement économique pour l’entreprise.

ACTIVITÉS EN ENTREPRISE

  • Conception de la stratégie de communication on line.
  • Promotion des services on line, organisation et animation des évènements.
  • Développement et fidélisation de la clientèle.
  • Optimisation du référencement et de la relation client.
  • Contrôle de la rentabilité des investissements des actions e-marketing.
  • Intégration des médias mobiles et des réseaux sociaux (visibilité, gestion du trafic, …).
  • Application des règles de droit applicables au commerce sur le net.
contenu de la formation

UC D31.1 – DÉVELOPPEMENT MARKETING ET COMMERCIAL
I. Marketing stratégique et opérationnel

  • Introduction à la planification stratégique et marketing.
  • Définition des orientations et objectifs du plan marketing.
  • Contenu d’un audit marketing stratégique.
  • Le plan marketing opérationnel.
  • Mesurer et évaluer les actions.
  • Organisation des actions à mettre en œuvre.

CRM : Optimiser la gestion de la relation client

  • Développer et enrichir la base de données clients.
  • Mettre en place des actions opérationnelles de gestion de la relation client.
  • Coordonner le projet CRM.
  • Développer et partager la connaissance clients.

Droit du Marketing
I. Droit du Marketing et de la Consommation

  • Présentation générale du droit de la consommation.
  • Encadrement des procédés de distribution.
  • Encadrement des promotions.
  • Encadrement des relations contractuelles.

II. Droit du Marketing et de la Communication

  • Cadre juridique général de la communication.
  • Cadre juridique de la communication média et hors média.

Marketing B to B

  • Segmenter et construire la stratégie marketing B to B.
  • Le marketing mix B to B.

E-marketing (construire une stratégie marketing omni canal)

  • E-business.
  • Analyser les enjeux de l’omni canal.
  • Mise en œuvre opérationnelle du e-marketing.
  • Mesurer et optimiser une stratégie e-marketing omnicanale.
  • Tendances clés et prospective.

Stratégie des marques

  • Les fonctions de la marque pour l’entreprise.
  • Les fonctions de la marque.
  • Construire une stratégie de marque.

Développement commercial

  • La prospection, une démarche planifiée.
  • Développer des actions de prospection efficace.
  • Suivi et gestion de la relation client.
  • Management de l’action commerciale.

UC D31.2 – E-COMMERCE

Stratégie e-commerce : de l’écosystème à la définition d’une stratégie marketing

  • Présentation de l’écosystème de la vente en ligne.
  • Stratégie marketing et segmentation.

Appréhender la stratégie de Communication digitale dans sa globalité

  • Enjeux et impacts de la communication digitale.
  • La stratégie de communication digitale.
  • La chaîne de production graphique.
  • Création graphique et outils de PAO (Photoshop, Illustrator, Indesign…).

Cadre légal de la vente en ligne et droit du marketing et de la communication digitale

  • Législation de protection du consommateur.
  • Législation sur la propriété intellectuelle.

Environnement technique et fonctionnel d’un site e-commerce

  • Environnement technique d’une boutique en ligne.
  • Environnement fonctionnel d’un site e-commerce.
  • Environnement logistique d’un site e-commerce.

Méthodes de projets et mesures de la performance

  • Les méthodes de gestion d’un projet e-commerce.
  • Les performances d’un site et le pilotage de la stratégie par la data .

Les leviers d’acquisition de trafic d’un site e-commerce

  • Présentation du vocabulaire de l’acquisition de trafic.
  • SEO & SEA.
  • Les médias sociaux et social ads.
  • e-reputation.
  • Le Display.
  • Les places de marché et affiliation.
  • Autres leviers d’acquisition de trafic.

Management de la relation client d’un site e-commerce

  • Les indispensables de la conversion d’un site e-commerce.
  • La fidélisation d’un client sur internet.
  • Le m-commerce, la clé d’un commerce en ligne efficace.
  • Le drive to store, les tendances actuelles du commerce en ligne.

UC B31 : ANGLAIS

Thématiques abordées :

  • L’Europe, communication, le monde du travail, arts, culture et patrimoine, économie générale, vie pratique, sujets d’actualité.

UE A2 : LE PROJET EUROPÉEN

  • L’Europe actuelle, l’Europe et le monde, la citoyenneté européenne, le fonctionnement de l’Union européenne.
  • Enjeux, défis et avenir de la construction européenne.
  • Focus sur la corruption – Module construit en partenariat avec le GRECO.

UC A3 : LE MANAGEMENT INTERCULTUREL DES RESSOURCES HUMAINES

  • Le management interculturel en Europe.
  • La communication interculturelle dans une organisation.
  • Gérer l’interculturel et résoudre des conflits culturels.
  • Travailler en Europe.

Le règlement d’examenPré-Inscription

85%
Excellent taux
de réussite
tous examens

 

MODALITES TECHNIQUES ET PEDAGOGIQUES :

  • Pédagogie qui laisse une large place à l’initiative de façon à mettre en œuvre les connaissances et les compétences acquises.
  • Résolution de cas pratiques venant illustrer les apports théoriques.
  • Intervenants expérimentés, compétents et praticiens du monde professionnel.
  • Matériels performants mis à disposition (matériel vidéo, vidéoprojecteurs interactifs, ordinateurs portables à disposition, imprimante laser couleur, scanner) salle informatique (un stagiaire par poste et répertoire individuel avec les logiciels utilisés dans le monde professionnel et accès WIFI internet haut débit).

SUIVI ET EVALUATION

  • Suivi personnalisé en entreprise en collaboration avec le tuteur pour une parfaite adéquation entre la formation et la vie professionnelle du stagiaire.
  • Différents modes d’évaluation : contrôle continu, examens blancs, retour d’expérience en entreprise, oraux.

MODALITES FINALES D’EVALUATION :

L’attribution du titre est conditionnée par l’obtention cumulative de :

  • Une moyenne générale supérieure ou égale à 10/20 avec prise en compte des coefficients.
  • Une note supérieure à 06/20 pour chaque unité d’enseignement.
Quelques témoignages d’anciens élèves d’ALTÉA FORMATION
REBECCA - Bachelor AD
Je vous exprime toute ma gratitude pour m'avoir trouvé mon entreprise en alternance. Après mes deux ans de recherche, ce fut une très grande opportunité.
Alizé- BTS MUC- Promo 2020
Merci beaucoup à Altéa où j'ai passé mes meilleures années d'étude supérieures. Que de bon souvenirs ancrés dans ma mémoire :)
Déborah - BTS SAM - Promo 2020
Merci pour ces deux belles années ! Merci également aux formateurs qui ont fait un super travail malgré le contexte COVID !
Règlement d'examen Bachelor Marketing, Communication Digitale et E-Commerce
EPREUVES Forme Ponctuelle Coef. ECTS Durée
UC D31 .1 :

Développement Marketing et Commercial :

Epreuve professionnelle écrite (étude de cas) 5 12 6 h
UC D31.2 :

Spécialisation : E-Commerce

Epreuve professionnelle écrite (cas pratique) 2 9 2 h
UC D32 :

Mission professionnelle

Soutenance orale 4 19 30 min
UC D33 : Contrôle continu 2 2
UC B31 :  Langue vivante

Anglais

Ecrit 2 6 1 h
Oral 2 6 45 min
UC A2 : Le projet européen

Culture et démocratie pour une citoyenneté en action

QCM en ligne 1 3 40 min
UC A3 :
Le management interculturel et les ressources humaines en Europe
QCM en ligne 2 3 40 min
  TOTAL 20 60  

L’attribution du titre est conditionnée par l’obtention cumulative de :

  • Une moyenne générale supérieure ou égale à 10/20 avec prise en compte des coefficients
  • Une note supérieure à 06/20 pour chaque unité d’enseignement

NB : les frais de rattrapage sont à la charge du candidat

Date de début de formation: 15 septembre 2023
Date de fin de formation: 28 juin 2024

Effectif: minimum 5 stagiaires, maximum 30 stagiaires

Durée de la formation : 10 mois

Les particularités de notre Bachelor Marketing, Communication Digitale et E-Commerce Bordeaux

Le cursus Marketing, Communication Digitale et E-Commerce est un Bachelor en marketing digital à Bordeaux dispensé au sein de notre école supérieure. Il s’agit d’une formation sur 10 mois, ouverte à tous les diplômés d’un BTS, DUT ou autre bac+2. Au programme : cours théoriques approfondis, projets professionnels et périodes d’alternance en entreprise. Le tout à deux pas de Bordeaux, dans la ville dynamique de Mérignac.

Comment s’inscrire au Bachelor Marketing, Communication Digitale et E-Commerce ?

Vous souhaitez vous inscrire à notre Bachelor Marketing, Communication Digitale et E-Commerce ? Pour cela, rien de plus simple, il vous suffit de suivre ces conditions :

  • justifiez d’un bac+2 validé ou en cours de validation dans le domaine du digital, de la communication ou du webmarketing,
  • remplissez le formulaire de pré-inscription en ligne sur notre site internet,
  • passez les entretiens et le concours d’entrée gratuitement,
  • intégrez notre Bachelor à la prochaine rentrée si votre profil est retenu.

Chacun de ces blocs doit être validé pour obtenir votre année, en parallèle du bon déroulement de votre alternance en entreprise.

Quel diplôme est délivré à l’issue de ce Bachelor Marketing, Communication Digitale et E-Commerce ?

À l’issue de cette année de Bachelor, vous validez votre bac+3 en webmarketing, et obtenez un titre RNCP de niveau 6 Chef de Projet Web et Stratégie Digitale. Vous pouvez ainsi intégrer le Mastère Manager de Projets Innovants au sein de notre école, ou faire vos premiers pas dans la vie active.

Pourquoi rejoindre Altéa pour son Marketing, Communication Digitale et E-Commerce à Bordeaux ?

L’alternance : la clé de la professionnalisation

Tous nos cursus sont proposés en alternance, quel que soit votre niveau, pour une immersion totale en entreprise. Notre but ? Faciliter votre entrée sur le marché de l’emploi en vous permettant d’obtenir des savoir-faire et savoir-être directement en entreprise.

Un processus d’entrée facilité et entièrement gratuit en alternance

Nos concours d’entrée et nos frais d’inscription sont totalement gratuits, pour permettre à toutes et tous de pouvoir postuler. De plus, nos années sont proposées à un tarif       attractif, pour faciliter leur financement.

Un réseau de professionnels étendu

Altéa possède un réseau professionnel des plus étoffés, pour vous proposer des offres d’emploi en alternance quel que soit votre profil.

Un emplacement géographique idéal

Notre école est située à deux pas de Bordeaux, métropole dynamique recélant d’opportunités professionnelles dans tous les domaines.

Prenez contact avec ALTÉA BUSINESS & DIGITAL SCHOOL
Vous souhaitez postuler à la formation en initial ou en alternance ?
En ligne
05 57 57 71 71

Du lundi au vendredi
de 8h à 18h30